toppa(とっぱ)の疑問点は電話相談サービスを活用

私たちが日常生活を送るにおいてインターネットはもはやなくてはならない重要なインフラとも言うべきものです。そんなインターネット環境を提供するプロバイダサービスが数多く展開される中でtoppa(とっぱ)は自宅でのインターネット接続および外出先でのモバイル通信サービスを両立して提供するプロバイダとして徐々に認知度を高めています。

これらはNTT東日本と西日本が共に手を携えてサービス提供するもので、従来のフレッツが提供してきた光ファイバーやADSLによる固有回線と、イー・モバイルによるモバイルポケットWi-Fi、NTTドコモによるモバイル通信やWiMaxといったものをまとめて取り扱っているので、利用者にとってはこれまでのように各サービスごとに別々に加入する必要もなくとても便利になることでしょう。

またtoppa(トッパ)ではまだスタートしたばかりのサービスということもあって電話サービスが充実しています。そもそものtoppaとはなにか?という疑問の解決から、接続方法や手続きの進め方、またはパソコンの操作方法に至るまで、分からないことがあれば昼間でも深夜帯でも電話をかけさえすれば懇切丁寧にサポートしてもらえます。これによって初めてパソコンを購入してインターネットを使い始めたというような初心者の方でも分かりやすく操作方法を指導してもらえることでしょう。

Toppaは電話で解約が出来ます

Toppaでは、インターネット接続やモバイル通信を契約している方が、解約したい時に電話で出来るので便利です。
契約者本人からの通話であれば、問題なくその処理を行ってもらえるので、ネットで行いづらい場合でもスムーズに手続きが完了します。
Toppaで無線LAN機器などのレンタルをしている場合には、それらを返却することになります。
それに従わない場合には、違約金が発生するので注意して下さい。
尚、インターネットでもモバイルでも最低利用期間内に解約を希望する場合には、解除料の請求がありますので、この点にも注意をしておきましょう。
いずれにしても、電話やメールでの申し込みをする際には、月末から2日前までに手続きを行うことで、途中でサービスの利用を停止するにも、オプションを付けている場合でも、停止することが出来ます。
オプションの取り消しが間に合わない場合も出てくるので、出来れば取り消しの申し込みまでゆとりを持って相談をしておいた方が、確実です。
取り消しの方法についても、こちらであれば通話しながら相談ができるので、不明な点についても随時教わることも出来るので、不安感がなく処理を行ってもらえますから安心だと言えるでしょう。

とっぱの充実した電話ユーザーサポート

ここ最近のインターネット事情として、家電量販店でパソコン購入時に量販店指定のプロバイダーと契約すればポイント還元といったセールスを目にする事があります。そうしたプロバイダ競争は激化していく中でそれぞれのプロバイダ業者の特徴を出してきています。その中で、とっぱは契約を伸ばしてきているプロバイダ業者です。とっぱはNTT東西のフレッツの光サービスやADSLを基本回線とし、インターネット接続サービスやモバイル通信サービスなど、お客様が快適に使用できるように様々なサービスを提供しています。そして、日々新しい技術やバージョンなどが進化している状態の現在、なかなかネット初心者の方はスムーズに操作をする事が難しい状態です。その時はお客様の困っている事やわからない事を問題が解決するまで、電話で親切にサポートを行うユーザーサポートを充実させています。パソコンでの遠隔操作や操作方法の伝達などによって、安心して利用する事ができます。また、メールアドレスは個人用と仕事用などに使用用途を使い分けることができるように、3つのメールアドレスが提供されますので、大変便利です。セキュリティー機能もマカフィーを使用していますので、ウィルスの侵入などでの心配ないように安心して使っていただけます。こうして他にも様々なサービスがありますが、わからない事があれば電話で気軽に教えていただくといったサービスがある事が嬉しいですね。